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Die richtigen Entscheidungen zu treffen, ist in der Regel nicht schwierig, wenn alle relevanten Informationen zur Verfügung stehen. Warum müssen im betrieblichen Alltag trotzdem Entscheidungen wieder revidiert werden? Den Entscheidern liegen nicht immer alle bekannten Fakten vor.

Erforderliche Neubewertungen führen oftmals zu zusätzlichem Aufwand und dem Verlust von Aufträgen und Kundenverbindungen.

Entscheidungen, die aufgrund von vollständigen, tagesaktuellen Informationen getroffen werden sind transparent. Sie erhöhen die Akzeptanz, sie reduzieren Aufwand und Zeit und sichern Wettbewerbsvorteile im Vertrieb.

xRM Marketplace Mittelstand – Transparenz im betrieblichen Alltag

Mit dem unternehmensweiten Informationsverbund des xRM Marketplace realisieren Sie in Ihrem Unternehmen eine hohe Transparenz für betriebliche Abläufe mit vollständigen tagesaktuellen Informationen.

Mit der Verknüpfung von Informationen steigt die Qualität Ihrer Auswertungen.

Die Kombination von Daten aus

· Kunden- und Zielgruppen
· Vertriebswegen
· Umsätzen nach Ihren unternehmensspezifischen Produkten & Services

ermöglicht Ihnen auch bei komplexen Zusammenhängen eine hohe Transparenz über die Auswirkungen Ihrer betrieblichen Entscheidungen.

Vorteile

  1. Sie stärken die Richtigkeit Ihrer Entscheidungen
  2. Sie reduzieren Kosten
  3. Sie gewinnen weitere Vorteile im Wettbewerb

Vom Wunsch zur Wirklichkeit

Unsere Lösung für eine erhöhte betriebliche Transparenz in Ihrem Unternehmen

  • · Bestehende Analysemöglichkeit gemeinsam bewerten und optimieren. Dies gilt für
  •   die Informationserfassung, Prozesse und Technologie gleichermaßen
    · Operative Daten aus bestehenden Datenquellen zusammenführen um  
  •   Informationslücken zu schließen
    · Operative Daten mit leistungsstarken Tools aufbereiten und auswerten
    · Differenzierte aufgabengerechte Auswertungen für alle Mitarbeiter und das 
  •   Management

Mit bewährten in Ihrem Unternehmen vorhandenen und neuen Microsoft Technologien erhöhen wir in kürzester Zeit die betriebliche Transparenz.

Weitere Informationen

InterServ Engineering GmbH
Lise-Meitner-Straße 21
72202 Nagold
Tel: +49 7452 600 59–0
eMail: juergen.rintz[at]is-engineering.de

Weitere Informationen gibt es hier.
Kontakt zu ISE erhalten Sie hier.


Microsoft verlost im Rahmen der Mission Mittelstand IT im Wert von 20.000,00 € !

Die Teilnahme ist noch bis 15.01.2010 möglich. Das Teilnahmeformular finden Sie hier.

Auch ISE hat sich die Mission Mittelstand auf die Fahne geschrieben :

Lösungen, die Zeit sparen, mehr betriebliche Transparenz schaffen, Risiko und Kosten reduzieren und zu einem exzellenten Kundenmanagement führen und das speziell für den Mittelstand !

Gibt es nicht sagen Sie ? Fordern Sie uns heraus ! Wir beweisen Ihnen gerne das Gegenteil !


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Zeit zählt zu den wichtigsten Produktivitätsfaktoren. Bei ständig wachsenden Informationsmengen und immer weniger Bearbeitungszeit eine echte Herausforderung!

Ein wesentlicher Grund für Verzögerungen und die Mehrfachbearbeitung desselben Sachverhalts sind unvollständige Daten zum Zeitpunkt der Bearbeitung. Verlorene Zeit der „Suche“ (Expertenberechnungen gehen von bis zu 40% der Arbeitszeit für Suche aus) , Wiedervorlagen für unerledigte Vorgänge und wiederholte Bearbeitung mit unvollständigen Daten führen zu Mehrarbeit. Dadurch wird die direkte Erledigung neuer Vorgänge oft verhindert oder verzögert.

Die Unzufriedenheit von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern ist kostentreibend und behindert teilweise weitere Geschäftserfolge.

Das muss nicht so bleiben!

Zeit zu haben für das Wesentliche stärkt Ihren Unternehmenserfolg!

Wenn Sie Zeit sparen, wird auch Ihr Kunde eine schnelle, kompetente und möglichst fallabschließende Erledigung von Vorgängen schätzen.

Ihr Kunde oder Geschäftspartner meldet sich wann und auf welchem Kommunikationsweg er will! Können Ihre Mitarbeiter schnell und abschließend auf den zu bearbeitenden Vorgang reagieren?

Wenn sie die erforderlichen Informationen am Arbeitsplatz oder beim Kundenbesuch haben – kein Problem.

Wunsch oder Wirklichkeit?

Unsere Lösung für ein effektives Kostensenkungsprogramm und die Steigerung der Vertriebserfolge

  • Bestehendes gemeinsam bewerten und optimieren. Dies gilt für Prozesse und Technologie gleichermaßen
  • Beseitigung von „Informationsinseln“ und Realisierung eines Informationsverbundes für alle Mitarbeiter im Unternehmen
  • Vollständige Informationen an jedem Arbeitsplatz, ob im Büro (online) oder bei Kundenbesuchen und Geschäftsreisen (offline), Ihren Mitarbeiten stehen immer vollständige Informationen tagesaktuell zur Verfügung!

Mit bewährten, in Ihrem Unternehmen vorhandenen und neuen Microsoft Technologien, realisieren wir in kürzester Zeit einen Informationsverbund.

Weitere Informationen gibt es hier.

Kontakt zu ISE erhalten Sie hier.


Am 11. + 12. November 2009 findet in München die Business Partnering Convention 09 statt.

Der Titel der Veranstaltung “Effizente IT-Lösungen – der Schlüssel zum Erfolg” zeigt, dass sich die produktlastigkeit in der IT Landschaft weiter in Richtung Lösungen entwickelt hat und noch entwickelt.

Das prominent besetzte Eröffnungsdiskussion verspricht spannend zu werden:

Ein hochkarätig besetzte CIO-Runde wird die Business Partnering Convention. Nach der Keynote von Staatssekrtär Franz Josef Pschierer diskutieren die CIOs der Audi AG, der BSH AG und von Wacker Chemie über aktuelle Themen und Herausforderungen.

Die Veranstalter meinen:

Für CIOs und Unternehmensentscheider ist die Business Partnering Convention die ideale Plattform zum Austausch zwischen Wirtschaft und IT.

Die Konferenz gibts zum Preis von 290,00 €. Zur Anmeldung gehts hier lang.


Mit Dynamics CRM hat Microsoft zwar bereits im CRM Markt von sich reden gemacht, die eigentliche Power steckt aber in der Plattform auf der die CRM Lösung entwickelt wurde.

Diese Plattform erlaubt es schnell und kostengünstig sehr leistungsfähige Business Lösungen für (fast) jedes Thema zu realisieren, wie z.B. unsere Mittelstandslösung GIN Sales & Services Mittelstand.

Deshalb sprechen wir auch nicht von Microsoft Dynamics CRM sondern nennen es lieber xRM (x = many oder any).

Um einen kleinen Eindruck davon zu geben was man mit dieser xRM Plattform alles erreichen kann hat Microsoft ein erstes kleines Video veröffentlicht, dass den xRM Gedanken verdeutlichen soll. Wir finden, das ist ganz gut gelungen:


Am 20. Oktober findet in München eine Microsoft Konferenz zum Auftakt des IT-Events “discuss & discover 2009” statt. Unter dem Titel "Die neue Arbeitswelt und das Rechenzentrum interaktiv erleben!" verspricht Microsoft den Teilnehmern

als einer der Ersten in Deutschland die exklusive Vorstellung von Microsoft Office 2010 und Microsoft SharePoint Server 2010 sowie die Demonstrationen von Microsoft Exchange Server 2010 und Microsoft Windows Server 2008 R2. Und natürlich als besonderes Highlight: das neue Betriebssystem Microsoft Windows 7.

Microsoft Deutschland Chef Achim Berg wird die Keynote halten und sie erfahren aus erster Hand von Kunden und Partnern, wie Sie durch deren Einsatz Unternehmensprozesse optimieren und Kosten sparen können – so Microsoft.

Ein besonderes “Schmankerl”:

In der Konferenzgebühr ist pro Person eine Version von Microsoft Windows 7 Ultimate* und Microsoft Exchange 2010 Evaluation Kit*. Ebenfalls inbegriffen sind der Eintritt zur Ausstellung der Messe "discuss & discover" sowie die Verpflegung vor Ort.

Zur Eventseite / Anmeldung bei Microsoft geht es hier lang.


Kunden erwarten nicht nur eine hohe Qualität Ihrer Produkte und Arbeitsleistungen sondern auch bei der Abwicklung aller Geschäftsvorfälle.

GIN Sales & Services auf der Basis Microsoft Dynamics CRM ist genau für Ihren Bedarf im Mittelstand konzipiert.

Mit bekannten Oberflächen und Prozessen bietet ISE Ihnen Lösungen, die Ihren Mitarbeitern bekannt sind und mit denen Sie die täglichen Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden, Vertriebspartnern, Lieferanten etc. besser und schneller lösen. GIN Sales & Services unterstützt:

· die gewohnte Umgebung von Outlook

· Kunden- und Kontaktmanagement: für Kunden, Partner, Lieferanten, etc.

· Aktivitätsmanagement: für E-Mail, Aufgaben, Termine, Telefonanrufe, Briefe, etc.

· Vertriebssteuerung: Leads, Verkaufschancen, Angebote und Aufträge

· Marketing: Marketinglisten, Kampagnen, Werbeaktionen, Mailings etc.

· Service: Anfragen, Aufträge, Ressourcenmanagement, Einsatzplanung

· Auswertungen zu Vertrieb, Marketing und Service zur optimalen Steuerung

Auch die Kosten müssen stimmen. Wir wissen, im Mittelstand müssen Projektkosten transparent und fest kalkulierbar sein. Vor allem müssen sie sich schnell amortisieren um die Erfolgsrechnung zu verbessern.

Unser spezielles Hosting Angebot für Ihren Unternehmenserfolg:

GIN Sales & Services Online    € 59,00   pro Mitarbeiter und Monat

Bei der Einrichtung, Schulung, Datenmigration und unternehmensspezifischen Anpassungen unterstützen wir Ihr Team gerne mit unserer Projekterfahrung.

Detaillierte Leistungsmerkmale unseres Hostingangebotes finden Sie auf unserer Website.

Gerne zeigen wir Ihnen in einer Online Demo wie die Vorteile von GIN Sales & Services Ihren Vertrieb und Ihre Kundenbetreuung effektiver und effizienter machen. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an (+49 7452 600 59 – 10).

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!


Die zahlreiche Teilnahme und die gute Resonanz zum Nagolder Kompetenz Dialog – Innovation Vertrieb am 13.05.2009 hat verdeutlicht, dass das Thema hochspannend und aktuell ist.

Für den, im Rahmen des NKD angekündigten Workshop haben wir die Antworten aus den Fragebogen und das vielseitige Feedback aus den Kontakten ausgewertet. Als Schwerpunkt hat sich dabei die Optimierung von Abläufen herauskristallisiert.

Wir möchten Sie hiermit zum Workshop

Erweitern Sie Ihre Vertriebskapazität durch Optimierung 
von vertrieblichen Abläufen

einladen. Ziel des Workshops ist es Ihre aktuellen Thema und spezifischen Anforderung aufzunehmen und konkrete Optimierungsvorschläge für Ihr Unternehmen zu erarbeiten. Zur Vorbereitung bitten wir um Nennung Ihrer spezifischen Themen und Rücksendung der Anmeldung bis zum 08.07.2009.

Der Workshop findet am 15.07.2009 im N.E.T.Z. in Nagold statt.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Einladung auf unserer Website.

Wir freuen uns auf Ihr kommen !


Vorbereitung, Begeisterung und Ausdauer identifizierte Oliver Fink in seiner motivierenden Keynote zum Nagolder Kompetenz Dialog am 13.05.2009 als Schlüsselkriterien für erfolgreichen Vertrieb in turbulenten Märkten. Unterstrichen durch die praktischen Lösungsansätze in den Folgevorträgen von InterServ Engineering GmbH, Herrn Ulrich Beutenmüller sowie dem „Best Practice“ Beispiel der Firma Diener electronic GmbH & Co. KG ergaben sich intensive Diskussionen und ein bereichernder Austausch unter den zahlreichen Teilnehmern.

Damit Sie sich selbst ein Bild vom Inhalt der Veranstaltung machen können und den einen oder anderen guten Gedankenanstoß für Ihren Vertriebsalltag nutzen können Sie die Vorträge der Referenten hier als PDF downloaden.

Gleichzeitig möchten wir Sie dazu einladen weiter im Dialog zu sein. Als Netzwerk-Plattform für den weiteren Austausch ist ein Workshop geplant an dem einzelne Themen vertieft diskutiert werden.

Um die Schwerpunktthemen zu identifizieren konnten die Teilnehmer des Nagolder Kompetenzdialogs einen Fragebogen als Feedback ausfüllen.

Der Fragebogen ist ebenfalls in o.g. Download enthalten. Gerne nehmen wir weitere Schwerpunktthemen mit in die Planung für den Workshop auf.


Mit diesem Beitrag startet der neue “Sales & Services” Blog von InterServ Engineering. Hier informieren wir Sie über aktuelle Entwicklungen, Technologien und Lösungen im Bereich Sales & Services.

Zudem werden wir auch interessante Veranstaltung zum Thema vorstellen.

Wir freuen uns aber vor allem auf einen regen Austausch mit unseren Lesern.

Ihr Sales & Services Team




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